個人情報保護方針

このプライバシーポリシーは、cheenashop.com(以下「当サイト」または「当社」)が、お客様が当サイトを訪問または購入された際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。

お問い合わせ先

本ポリシーをお読みになった後、ご質問がある場合、当社のプライバシー慣行に関する詳細情報が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合は、mail@cheena.comまで電子メールにてご連絡いただくか、以下に記載する詳細情報を使用して郵送にてご連絡ください:

チーナ・カナダ、9291 Shaughnessy Street , Vancouver BC V6P 6P4, Canada

個人情報の収集

お客様が本サイトにアクセスされると、当社は、お客様のデバイスに関する一定の情報、お客様と本サイトとの相互作用、およびお客様の購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合、当社は追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のリストをご覧ください。

  • デバイス情報
    • 収集の目的:お客様のために本サイトを正確にロードし、本サイトを最適化するためにサイトの使用に関する分析を実行するため。
    • 収集元クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグまたはピクセルを使用して、お客様が当社サイトにアクセスしたときに自動的に収集されます。
    • ビジネス目的の開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。
    • 収集する個人情報:ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、お客様が閲覧したサイトや製品、検索ワード、お客様が当サイトとどのように関わるか。
  • ご注文について
    • 収集目的:契約を履行するための製品またはサービスの提供、お客様の支払情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認の提供、お客様との連絡、潜在的リスクまたは詐欺のための注文の審査、お客様が当社と共有した設定に沿った場合、当社の製品またはサービスに関する情報または広告をお客様に提供するためです。
    • 収集源:お客様から収集したもの。
    • ビジネス目的の開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。
    • 収集する個人情報:氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報(クレジットカード番号、Eメールアドレス、電話番号を含む。
  • カスタマーサポート情報
    • 収集の目的:カスタマーサポートを提供するため。
    • 収集元:お客様から収集
    • 事業目的での開示 チーナ・カナダ・リミテッド
    • 収集する個人情報 氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報。 電子メール・アドレス、電話番号

未成年者

本サイトは、18歳未満の方を対象としておりません。当社は、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。もしあなたが保護者で、あなたのお子さんが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、上記のアドレスまでご連絡いただき、削除を依頼してください。

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、当社のサービス提供およびお客様との契約の履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。たとえば、以下のとおりです。

  • 当社は、オンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちら(https://www.shopify.com/legal/privacy)をご覧ください。
  • 当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状または当社が受領した情報に対するその他の合法的な要求に応じるため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供するために使用します。例えば、以下のようなものです。

  • 当社は、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsを使用しています。Googleによるお客様の個人情報の使用方法については、こちら(https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/)をご覧ください。また、Googleアナリティクスをオプトアウトすることもできます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • 当社は、お客様による本サイトの利用、お客様の購入、および他のウェブサイトにおける当社の広告との相互作用に関する情報を、当社の広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接収集し、共有します。また、場合によっては、クッキーまたはその他の類似の技術(お客様の地域によっては、お客様が同意する場合があります)を使用することもあります。

ターゲティング広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative(以下「NAI」)の教育ページ(https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。

お客様は、以下の方法でターゲティング広告の配信を停止することができます。

  • FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE -https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • さらに、お客様は、Digital Advertising Allianceのオプトアウト・ポータルサイト(https://optout.aboutads.info/)にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。

    個人情報の利用について

    当社は、お客様の個人情報を、お客様へのサービス提供のために使用します。このサービスには、販売用製品の提供、支払処理、発送および注文の処理、ならびにお客様に新しい製品、サービスおよびオファーに関する最新情報をお届けすることが含まれます。

      保持

      お客様が本サイトを通じてご注文された場合、当社は、お客様から情報の消去を要求されない限り、お客様の個人情報を当社の記録として保持します。お客様の消去の権利に関する詳細は、以下の「お客様の権利」の項をご覧ください。

      自動意思決定

      お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、自動化された意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づく処理が、お客様に法的効果を及ぼすか、またはお客様に著しい影響を与える場合、異議を申し立てる権利を有します。

      私たちは、顧客データを用いて、法的またはその他の重要な効果を持つ完全に自動化された意思決定に関与しています[DO/DO NOT]

      当社のプロセッサーであるShopifyは、法的またはその他の重大な影響をお客様に与えない不正行為を防止するために、限定的な自動意思決定を使用します。

      自動意思決定の要素を含むサービスには、以下のものがあります。

      • 繰り返し失敗する取引に関連するIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは、わずかな時間だけ存続します。
      • ブラックリストに掲載されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリストです。このブラックリストはわずかな日数しか続きません。

         

        あなたの権利

         

        お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利(「知る権利」とも呼ばれます)、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有しています。これらの権利の行使を希望される場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。 

        これらの要求をお客様に代わって提出する権限を持つ代理人を指定したい場合は、上記の住所にご連絡ください。

        詳しくはこちら: https://cheenashop.com/pages/ccpa-opt-out

        クッキー

        クッキーは、お客様が当社のサイトを訪れた際に、お客様のコンピュータやデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的なクッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーを含む数多くの異なるクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や好み(ログインや地域の選択など)を記憶することで、お客様のブラウジング体験をより良いものにします。このため、お客様がサイトに戻ったり、あるページから別のページに移動したりするたびに、これらの情報を再入力する必要がありません。また、クッキーは、お客様がウェブサイトをどのように利用されているか(例えば、初めて訪問されたか、頻繁に訪問されているかなど)についての情報も提供します。

        当社は、お客様の当社サイトでの体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。

        [このリストとShopifyの現在のクッキーのリストを必ず照らし合わせてください: https://www.shopify.com/legal/cookies] 商人のストアフロントで。

        ストアの機能に必要なCookie

        名前 機能 期間
        _ab 管理者へのアクセスに関連して使用されます。 2y
        _secure_session_id 店頭でのナビゲーションに関連して使用される。 24h
        _shopify_country チェックアウトに関連して使用される。 セッション
        _shopify_m お客様のプライバシー設定を管理するために使用します。 1y
        _shopify_tm お客様のプライバシー設定を管理するために使用します。 30分
        _shopify_tw お客様のプライバシー設定を管理するために使用します。 2w
        _storefront_u お客様のアカウント情報の更新を容易にするために使用します。 1分
        _tracking_consent トラッキングの好み。 1y
        c チェックアウトに関連して使用される。 1y
        カート ショッピングカートに関連して使用されます。 2w
        カートカレンシー ショッピングカートに関連して使用されます。 2w
        カートシグ チェックアウトに関連して使用される。 2w
        カート チェックアウトに関連して使用される。 2w
        カート・バー ショッピングカートに関連して使用されます。 2w
        チェックアウト チェックアウトに関連して使用される。 4w
        チェックアウトトークン チェックアウトに関連して使用される。 1y
        動的なチェックアウトの表示 チェックアウトに関連して使用される。 30分
        非表示にする(shopify_pay_for_checkout) チェックアウトに関連して使用される。 セッション
        keep_alive バイヤーローカライズに関連して使用される。 2w
        マスターデバイスのID マーチャントログインに関連して使用されます。 2y
        前ステップ チェックアウトに関連して使用される。 1y
        リメンバーミー チェックアウトに関連して使用される。 1y
        secure_customer_sig お客様のログインに関連して使用されます。 20y
        ショップファイペイ チェックアウトに関連して使用される。 1y
        shopify_pay_redirect チェックアウトに関連して使用される。 30分、3wまたは1y、値によって異なる
        ストアフロントダイジェスト お客様のログインに関連して使用されます。 2y
        追跡開始チェックアウト チェックアウトに関連して使用される。 1y
        チェックアウト_ワン_エクスペリメント チェックアウトに関連して使用される。 セッション

        レポーティングとアナリティクス

        名前 機能 期間
        着陸のページ ランディングページを追跡する。 2w
        _orig_referrer ランディングページを追跡する。 2w
        _s Shopifyのアナリティクス。 30分
        _shopify_d Shopifyのアナリティクス。 セッション
        _shopify_s Shopifyのアナリティクス。 30分
        _shopify_sa_p マーケティング&リファラルに関連するShopifyのアナリティクス。 30分
        _shopify_sa_t マーケティング&リファラルに関連するShopifyのアナリティクス。 30分
        _shopify_y Shopifyのアナリティクス。 1y
        _y Shopifyのアナリティクス。 1y
        _shopify_evids Shopifyのアナリティクス。 セッション
        _shopify_ga ShopifyとGoogle Analytics。 セッション

        [あなたが使用している他のクッキーやトラッキング技術を挿入してください]。

        クッキーがお客様のコンピュータまたはモバイル機器に保存される期間は、それが「永続的」クッキーであるか「セッション」クッキーであるかによって異なります。セッション・クッキーはお客様が閲覧を止めるまで、パーシステント・クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで有効です。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的で、お客様の機器にダウンロードされた日から30分~2年の間に失効します。

        お客様は、様々な方法でCookieを制御・管理することができます。クッキーを削除またはブロックすると、お客様のユーザーエクスペリエンスに悪影響を与え、当社ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることに留意してください。

        ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け付けますが、お客様はブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールを通じて、クッキーを受け付けるかどうかを選択することができます。ブラウザの設定を変更する方法、クッキーをブロック、管理またはフィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたは次のようなサイトを参照してください:www.allaboutcookies.org.

        さらに、Cookieをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防止できない場合がありますので、ご注意ください。お客様の権利を行使したり、これらの第三者によるお客様の情報の特定の使用をオプトアウトするには、上記の「行動的広告」のセクションにある指示に従ってください。

        Do Not Track

        Do Not Track」信号への対応について、業界内で一貫した理解がなされていないため、お客様のブラウザからそのような信号を検出した場合でも、当社のデータ収集および使用方法を変更することはありませんので、ご注意ください。

        変更点

        当社は、当社の業務慣行の変更等を反映させるため、またはその他の運用上、法律上もしくは規制上の理由から、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

        苦情

        上記のとおり、苦情をお申し出いただく場合は、上記「お問い合わせ先」に記載されている連絡先に、電子メールまたは郵送にてご連絡ください。

        お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は、お住まいの地域のデータ保護当局に連絡して、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。

        最終更新日2022-06-01